Abonnementsvilkår

Disse vilkår gælder mellem SnupTid, CVR-nr. [indsæt] ("vi", "os", "tjenesten") og den virksomhed, der opretter en konto ("kunden", "dig"). Ved at oprette en konto accepterer du disse vilkår.

SnupTid leverer:

• Automatisk SMS-baseret ventelistesystem til udfyldning af aflyste tider
• Dashboard til administration af venteliste, åbne tider og indstillinger
• QR-kode til kundernes selvbetjent tilmelding
• SMS-beskeder sendt via dansk udbyder (GatewayAPI)

Nye kunder får en gratis prøveperiode på 14 dage. I prøveperioden har du fuld adgang til alle funktioner. Du forpligter dig ikke til at fortsætte efter prøveperioden.

Ved prøveperiodens udløb suspenderes adgangen indtil et aktivt abonnement er oprettet.

• Abonnementet koster 399 DKK/månedekskl. moms, inkl. 200 SMS pr. måned.
• Ekstra SMS ud over de inkluderede faktureres til kostpris (ca. 0,29 DKK/SMS).
• Der er ingen oprettelsesgebyr eller bindingsperiode.
• Prisændringer varsles mindst 30 dage før de træder i kraft.

• Faktura fremsendes månedligt og forfalder 8 dage efter fakturadato.
• Ved forsinket betaling pålægges rykkergebyr på 100 DKK samt morarenter jf. renteloven.
• Ved manglende betaling i mere end 14 dage efter forfald forbeholder vi os retten til at suspendere adgangen.
• Betalinger der allerede er trukket refunderes ikke ved opsigelse midt i en måned.

• Abonnementet kan opsiges til enhver tid med virkning fra udgangen af den indeværende faktureringsperiode.
• Opsigelse sker ved skriftlig henvendelse til hej@snuptid.dk.
• Ved opsigelse slettes alle kundedata (venteliste, åbne tider, konto) inden 30 dage, undtagen faktureringsdata som opbevares i 5 år jf. bogføringsloven.

Som kunde er du ansvarlig for:

• At du er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles via SnupTid (dine kunders navne, telefonnumre, ydelsestyper).
• At du har informeret dine kunder om, at deres data behandles af SnupTid som databehandler — se vores privatlivspolitik.
• At de oplysninger, du indtaster (venteliste, åbne tider), er korrekte og opdaterede.
• At din konto og adgangskode opbevares sikkert og ikke deles med uautoriserede personer.

SnupTid fungerer som databehandlerpå dine vegne jf. GDPR art. 28. Ved at acceptere disse vilkår accepterer du samtidig vores databehandleraftale.

• SnupTid leveres "som den er". Vi garanterer ikke uafbrudt drift, men bestræber os på høj tilgængelighed.
• Vi er ikke ansvarlige for tab som følge af manglende udfyldning af tider, SMS-leveringsfejl hos tredjepartsudbyderen, eller kundens egen fejlindtastning.
• Vores samlede erstatningsansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt de seneste 3 måneder.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer varsles mindst 30 dage før de træder i kraft via email. Fortsat brug af tjenesten efter varselsperioden udgør accept af de nye vilkår.

Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved Københavns Byret.

Spørgsmål om vilkårene: hej@snuptid.dk